Ремонт

РЕМОНТ — Информация о ремонте и сервисном обслуживании

Проводное подключение

Гарантия на оборудование по брендам в месяцах:

TANTOS — 36

NOVIcam — 36

CTV — 12

COMMAX — 12

SLINEX — 12

Dahua Technology — 12

Ezviz — 12

Hikvision — 12

HiWatch -12

Longse -12

Kenwei -12

Arsenal -12

DLink — 12

Правила осуществления гарантийного ремонта:

Оборудование признается подлежащим гарантийному ремонту, если дата выявления неисправностей в работе аппаратуры находится в пределах гарантийного срока, определенного нашей компанией — производителем.

Исполнение гарантийных обязательств осуществляется в соответствии с законодательством РБ. Максимальный срок осуществления ремонта составляет 14 дней (рабочих) включительно со дня сдачи изделия на техническую диагностику, в зависимости от характера неисправностей, необходимости дополнительной диагностики и тестирования оборудования данный срок может быть увеличен до 30 дней (рабочих).

Сервисный центр не несет ответственности за недостатки функционирования оборудования, вызванные использованием стороннего оборудования, не произведенного и/или не рекомендованного нами.

Сервисный центр не возмещает ущерб, нанесенный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данной аппаратурой.

Гарантийные условия не предусматривают работы по установке, подключению и наладке аппаратуры. Работа сервисного центра не включает в себя проведение консультаций по эксплуатации. По любым вопросам, связанным с эксплуатацией, Вы можете обратиться в наш технический отдел по телефону 8 (017) 294-94-75, связавшись напрямую со специалистом.

Схема монтаж

В случае, если в результате диагностики заявленный дефект не будет выявлен и прибор окажется исправным, диагностика оплачивается клиентом в соответствии с тарифами сервисного центра, согласно договора, заключенного между СЦ и ООО «Видеомир-ТД».

Правила осуществления негарантийного/постгарантийного ремонта:

После получения товара и принятия решения о том, что он не подлежит гарантийному ремонту, сервисный центр проводит первичную диагностику. Она является платной вне зависимости от того, будет осуществляться ремонт, или нет.

После проведения диагностики определяется стоимость негарантийного/постгарантийного ремонта (включая стоимость запасных частей). Ремонт согласовывается с клиентом. Клиент может отказаться от ремонта.

Если в процессе ремонта будут обнаружены дополнительные дефекты, не указанные в квитанции о приеме и не обнаруженные на этапе первичной диагностики, сервисный центр имеет право изменить стоимость ремонта. Стоимость дополнительного ремонта согласовывается с клиентом. Даже если клиент отказывается от дополнительного ремонта, стоимость уже осуществленного ремонта (включая стоимость уже использованных запасных частей) ему не возвращается.

Срок исполнения заказов (включая диагностику) при негарантийном/постгарантийном ремонте составляет до 30 дней с момента приема.

Сервисный центр оповещает клиента, в случае нерентабельности проведения ремонта, либо в случае отсутствия необходимых комплектующих деталей. При получении отказа клиента в одностороннем порядке от проведения негарантийного/постгарантийного ремонта после предварительного согласия, клиентом оплачивается диагностика оборудования, а также возмещаются все расходы, понесенные сервисным центром при оказании сервисного обслуживания данного оборудования.

Сервисный центр не несет ответственности за принадлежности и аксессуары, а также дефекты внешнего вида аппаратуры, не указанные в акте рекламации, составляемом при сдаче оборудования в ремонт.

  • ремонт видеодомофона, домофона, вызывных видеопанелей
  • ремонт камер видеонаблюдения (cctv и ip )
  • ремонт систем видеонаблюдения
  • ремонт электрозамков на двери и калитки (дом, офис, коттедж).
  • ремонт систем контроля доступа (электрозамки, кодовые панели(замки), считыватели — карта, ключ, брелок)
  • ремонт и модернизация оборудования домофона.

Негарантийное и стороннее оборудование ремонтируется только при наличии запасных частей, стоимость запасных частей озвучивается после диагностики. Диагностика без ремонта 15,00 рублей.

Информация СЦ партнер — ориентировочная стоимость ремонта оборудования:

№ п/п Наименование оборудования стоимость ремонта, руб
Домофония:
Замена дисплея домофона (не сенсорный)
1 от 4,3″ до 7″ от 40
2 от 7″ до 10″ от 60
3 от 10″ и выше от 80
Замена дисплея домофона (сенсорный)
4 от 4,3″ до 7″ от 60
5 от 7″ до 10″ от 80
6 от 10″ и выше от 150
Ремонт встроенного блока питания домофона  от 20
Внешний блок питания — строго диагностика от 15
Ремонт платы видеодомофона:
7 от 4,3″ до 7″  от 20
8 от 7″ до 10″  от 20
9 от 10″ и выше  от 20
Ремонт вызывной панели:
замена видеомодуля от 30
ремонт платы  от 20
ремонт видео модуля от 15
замена платы от 30
замена динамика /микрофона  от 20
Ремонт видеорегистраторов
XVR:
4 канала от 15
8 каналов от 15
16 каналов от 15
NVR без PoE: от 15
4 канала от 15
8 каналов от 15
16 каналов от 15
NVR с PoE: от 15
4 канала от 15
8 каналов от 15
16 каналов от 15
Ремонт видеокамер от 15
замена мат платы видео камеры от 45
замена обьектива от 25
замена затвора от 25

 

ПоделитьсяBuffer this pageEmail this to someonePrint this pageShare on FacebookShare on VKShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn