Описание
Hub
-
Сертификат надежности
Принцип работы
Особенности
Установка и монтаж

Руководство пользователя Hub

Hub — центральное устройство в системе безопасности Ajax, координирующее работу подключенных устройств и взаимодействующее с пользователем и охранной компанией.
Как установить Ajax StarterKit, если никогда этого не делали. Мастер-класс Александра Усика.
Hub нужен доступ к интернету для подключения к облачному серверу Ajax Cloud — для настройки, управления из любой точки мира, передачи уведомлений о событиях и обновления программного обеспечения. Сервер Ajax Cloud размещен на мощностях Amazon Web Services. Личные данные и детальные логи о работе системы хранятся под многоуровневой защитой, обмен информацией с хабом происходит по зашифрованному каналу круглосуточно.
Для связи с Ajax Cloud система использует проводное соединение Ethernet и GSM сеть мобильного оператора.
Управлять Hub можно через приложение для смартфонов на iOS и Android. Мобильные приложения позволяют оперативно реагировать на уведомления системы безопасности.
Перейдите по ссылке, чтобы скачать приложение для вашего смартфона:
В Ajax Hub можно настроить, о каких событиях и каким образом уведомлять пользователя. Выбирайте, что вам удобнее: push-нотификации, SMS сообщения, телефонный звонок. Если система Ajax передана на обслуживание охранной компании, сигнал тревоги будет ей отправлен напрямую, в обход сервера.
К хабу подключаются до 100 устройств Ajax. Для связи между устройствами используем защищенный протокол Jeweller c радиусом действия до 2 км при отсутствии преград.
Чтобы автоматизировать систему безопасности и сократить количество рутинных действий, используйте сценарии. Настройте расписание охраны, запрограммируйте действия устройств автоматизации (Relay, WallSwitch или Socket) в ответ на тревогу, нажатие Button или расписание. Создать сценарий можно удаленно в приложении Ajax.
Разъемы и индикация

- Логотип со световым индикатором
- Крепежная панель SmartBracket (перфорированная часть необходима для срабатывания тампера при попытке оторвать хаб от поверхности. Не выламывайте ее!)
- Разъем подключения кабеля питания
- Разъем подключения кабеля Ethernet
- Слот для установки карты сотового оператора (формата Micro-SIM)
- QR код
- Кнопка тампера
- Кнопка включения / выключения
Индикация работы хаба свечением логотипа

При включении логотип Ajax на секунду загорается зелёным и затем меняет цвет на красный. Это означает, что хаб загружается. После окончания загрузки цвет логотипа зависит от связи с Ajax Cloud.
Если хаб не подключен к электропитанию, то логотип светится 3 минуты, затем мигает каждые 20 секунд.
Связь с Ajax Cloud
Цвет подсветки сообщает про связь с Ajax Cloud
Индикация | Событие |
Светится белым | Подключены оба канала связи (Ethernet и GSM) |
Светится зеленым | Подключен один канал связи |
Светится красным | Хаб не подключен к интернету или связь с сервером отсутствует |
Подключение к сети
- Откройте крышку хаба, сместив ее с усилием вниз
Не повредите тампер, защищающий хаб от взлома!
- Подключите кабели питания, сим-карту и Ethernet в соответствующие разъемы.
1 — Разъем питания
2 — Разъем Ethernet
3 — Разъем SIM - Нажмите и удерживайте кнопку включения 2 секунды, пока не загорится логотип. Хабу нужно примерно 2 минуты, чтобы определить доступные каналы связи.
Если подключение по Ethernet не произошло автоматически, в настройках роутера отключите прокси, фильтрацию по МАС адресам и активируйте DHCP — хаб получит IP-адрес. При последующей настройке хаба в веб-приложении или мобильном приложении вы сможете задать статический IP-адрес.
Для подключения по GSM сети нужна карта мобильного оператора формата Micro-SIM с отключенным запросом PIN-кода (отключить запрос PIN-кода можно с помощью мобильного телефона) и достаточной суммой на счету для оплаты услуг GPRS, SMS и совершения звонков.
Если хаб не подключается к Ajax Cloud по GSM сети, используйте Ethernet для настройки параметров сети в веб-приложении или мобильном приложении. Чтобы корректно прописать точку доступа, имя пользователя и пароль, обратитесь в службу поддержки оператора.
Учетная запись Ajax
Настройка системы безопасности Ajax осуществляются через приложение, к которому подключается учетная запись администратора. Учетная запись с информацией о добавленных хабах размещается на облачном сервере Ajax Cloud в зашифрованном виде.
Параметры пользователей системы безопасности Ajax и подключенных устройств хранятся локально на хабе и неотрывно с ним связаны. Смена администратора Ajax Hub не влечет за собой сбой настроек подключенных к нему устройств.
Создайте учетную запись в системе Ajax в мобильном приложении, следуя пошаговой инструкции. В процессе вам потребуется подтвердить email адрес и номер мобильного телефона.
Ваша учетная запись может совмещать роли — администратор одного хаба, пользователь другого.
Добавление хаба в приложение Ajax
Обязательно дайте приложению доступ ко всем системным функциям (в частности, отображать уведомления)! Это непременное условие управления системой безопасности Ajax со смартфона / планшета.
- Зайдите в учетную запись
- Откройте меню «Добавить хаб» и выберите подходящий способ — вручную или с пошаговым руководством
- На этапе регистрации пропишите имя хаба и отсканируйте размещенный под крышкой QR-код (или введите ключ регистрации вручную)
- Дождитесь регистрации хаба и появления нового устройства на рабочем столе приложения
Монтаж хаба
Хаб нужно надежно закрепить на поверхности (вертикальной или горизонтальной). Мы настоятельно не рекомендуем использовать двусторонний скотч — он не гарантирует надежного крепления и упрощает демонтаж устройства.
Хаб нельзя размещать:
- за пределами помещения (на улице);
- вблизи или внутри металлических предметов, вызывающих затухание и экранирование сигнала;
- в местах со слабым сигналом GSM и высоким уровнем радиопомех;
- в помещениях с температурой и влажностью, выходящими за пределы допустимых.
Процесс установки:
- Закрепите крышку хаба на поверхности комплектными шурупами. При использовании других средств крепежа, убедитесь, что они не повреждают и не деформируют крышку хаба.
- Наденьте хаб на крышку и зафиксируйте комплектными шурупами.
Если хаб надежно закреплен, при отрыве корпуса от поверхности сработает тампер, о чем вам будет отправлено уведомление.
Комнаты в приложении Ajax

Комнаты объединяют подключенные устройства. В приложении создается до 50 комнат, каждое устройство может располагаться только в одной комнате.
Создание и настройка комнаты
Комната создается в мобильном приложении через меню «Добавить комнату».
Присвойте комнате название, при желании прикрепите (или снимите) фотографию — так проще находить нужную комнату в списке.
Нажав на шестеренку , перейдите в меню настройки комнаты.
Чтобы удалить комнату, переместите все хранящиеся в ней устройства в другие комнаты через меню настройки устройств. При удалении комнаты стираются все ее настройки.
Подключение устройств

При первой регистрации хаба в мобильном приложении вам будет предложено добавить устройства, которые будут охранять помещение. Но вы можете отказаться и вернуться к этому шагу позже.
- В мобильном приложении откройте комнату и выберите опцию «Добавить устройство»
- Назовите устройство произвольным именем, считайте QR-код (или впишите вручную идентификатор), выберите комнату расположения и переходите к следующему этапу.
- Когда приложение начнет поиск и запустит обратный отсчет, включайте устройство — оно один раз мигнет светодиодом. Чтобы произошло обнаружение и сопряжение, устройство должен находиться в зоне действия беспроводной сети хаба (на одном охраняемом объекте).
Запрос на подключение к хабу передается непродолжительное время в момент включения устройства
Если подключение к Ajax Hub не удалось с первого раза, отключите устройство на 5 секунд и повторите попытку.
К Ajax Hub можно подключить до 10 камер или видеорегистраторов с поддержкой RTSP-протокола.
Настройки хаба
Настройки Ajax Hub и подключенных к нему устройств размещены в меню «Настройки хаба» .
Настраиваемые параметры:
- Пользователи — у кого есть доступ к вашей охранной системе, какие им даны права, как Ajax Hub уведомляет о событиях
- Ethernet — настройка проводного Ethernet подключения
- GSM — включение / отключение сотовой связи, настройка подключения и проверка счета
- Геозоны — напоминания о постановке / снятии системы безопасности при пересечении определенной зоны.
- Группы — функционал групп хаба
- Расписание охраны — постановка/снятие системы безопасности с охраны по расписанию
- Тест зоны обнаружения — тестирование зоны детектирования подключенных к хабу устройств.
- Jeweller — определение интервала опроса хаб-датчик и количества недоставленных пакетов данных.
Интервал опроса хабом датчиков определяет, как часто устройства обмениваются данными. Чем меньше интервал (в секундах), тем быстрее хаб узнает о событиях подключенных устройств, а устройства получают команды хаба. Значение количества недоставленных пакетов данных определяет, как быстро хаб узнает о пропаже подключенного устройства.
Подсчет времени на поднятие тревоги (при параметрах по умолчанию):
(8 пакетов + 1 поправочный) х 36 секунд интервал опроса = 5 минут 24 секунды
При этом информация о тревоге или саботаже передается мгновенно. Стоит учитывать, что малый интервал ограничивает максимальное количество подключенных устройств:
Интервал | Лимит на подключение |
12 секунд | 39 устройств |
24 секунды | 79 устройств |
36 и более секунд | 100 устройств |
- Сервисные — группа сервисных настроек хаба.
Временной фильтр пропажи связи с хабом — период времени, который регулирует задержку уведомления о потере связи с сервером.
Интервал опроса хаба сервером — интервал отправки пингов с хаба на сервер.
Время до генерации сообщения о пропаже связи между сервером и хабом считается так (при параметрах по умолчанию):
(3 пинга + 1 поправочный) * 60 секунд интервала опроса + 300 секунд временного фильтра = 9 минут
Также в этом пункте меню можно изменить настройки автоматического обновления хаба (по умолчанию включено).
Как выключить автоматическое обновление прошивки хаба
- Пультовой мониторинг — пультовые настройки для охранных компаний
- Инсталляторы — учетные записи инсталляторов и охранных компаний
- Охранные компании — список охранных компаний в вашем регионе
Сброс настроек
Чтобы вернуть хаб к заводским настройкам, включите его, затем удерживайте кнопку включения 30 секунд (логотип начнет мигать красным).
При этом удалятся все подключенные датчики, настройки комнат и пользовательские установки. Профили пользователей остаются подключенными к системе.
Пользователи
При добавлении хаба в учетную запись вы становитесь администратором этого устройства. У одного хаба может быть до 50 пользователей/администраторов. Администратор приглашает в систему безопасности пользователей и определяет их права.
Оповещения о событиях и тревогах


Ajax Hub сообщает пользователю о событиях тремя способами: мобильными push-уведомлениями, SMS сообщениями и телефонными звонками.
Оповещения настраиваются в меню «Пользователи»:
Виды событий | Для чего используется | Типы оповещений |
Постановка / снятие с охраны | Уведомления приходят после включения / выключения режима охраны |
|
Тревога | Сообщения про вторжение, пожар, затопление |
|
События | Уведомления о событиях, связанных с управлением Ajax WallSwitch, Relay |
|
Неисправности | Уведомления о пропаже связи, глушении, низком заряде батареи или вскрытии корпуса датчика |
|
- Push-уведомление — отправляются сервером Ajax Cloud в приложение Ajax Security System если есть интернет-подключение.
- SMS сообщение — отправляется на номер телефона, указанный пользователем при регистрации аккаунта Ajax.
- Телефонный звонок — звонок хаба на номер телефона учетной записи в приложении Ajax.
Мы звоним только в случае тревоги — чтобы привлечь ваше внимание и снизить шанс пропуска критично важного оповещения. Рекомендуется включить этот тип уведомлений. Хаб последовательно звонит всем пользователям, у которых включен этот тип уведомлений в порядке, указанном в пункте настроек Пользователи. При этом, хаб звонит не чаще, чем раз в 2 минуты.
Изменять настройки оповещений можно только для зарегистрированных пользователей.
Подключение охранной компании

Список организаций, которые подключают систему Ajax к охранному пульту, есть в меню «Охранные компании» настроек хаба.
Свяжитесь с представителями компании, предоставляющей услуги в вашем городе, и договоритесь о подключении.
Подключение к пульту централизованного наблюдения (ПЦН) осуществляется по протоколу Contact ID или SIA.
Обслуживание
Регулярно проверяйте работоспособность системы безопасности Ajax.
Очищайте корпус от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку, пригодную для ухода за техникой.
Не используйте для очистки датчика вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин и другие активные растворители.
Комплектация
- Ajax Hub
- Крепежная панель SmartBracket
- Кабель питания
- Кабель Ethernet
- Монтажный комплект
- Стартовый пакет GSM (присутствует не во всех странах)
- Краткая инструкция
Требования безопасности
При монтаже и эксплуатации Hub придерживайтесь общих правил электробезопасности при использовании электроприборов, а также требований нормативно-правовых актов по электробезопасности.
Категорически запрещается разбирать устройство под напряжением! Не используйте устройство с поврежденным шнуром питания.
Изделия должны храниться в упаковке при температуре воздуха от 0 градусов Цельсия до плюс 40 градусов Цельсия и относительной влажности воздуха не более 75 процентов. В помещениях для хранения не должно быть агрессивных примесей (паров кислот, щелочей), вызывающих коррозию.
Технические параметры
Устройств | до 100 |
Групп | до 9 |
Пользователей | до 50 |
Комнат | до 50 |
Сценариев | до 5 (сценарии реакции на смену режима охраны не учитываются в общем лимите сценариев хаба) |
Подключаемых ReX | 1 |
Питание | 110 – 240 В AC, 50 / 60 Гц |
Аккумулятор | Li-Ion 2 А⋅ч (до 15 часов автономной работы при неактивном Ethernet подключении) |
Защита тампером | Есть |
Диапазон частот | 868.0 – 868.6 МГц или 868.7 – 869.2 МГц в зависимости от региона продажи |
Максимальная мощность радиосигнала | До 25 мВт |
Модуляция радиосигнала | GFSK |
Дальность радиосигнала | До 2000 м (при отсутствии преград) |
Каналы связи | GSM 850/900/1800/1900 МГц GPRS, Ethernet |
Диапазон рабочих температур | От -10°С до +40°С |
Рабочая влажность | До 75% |
Размеры | 163 х 163 х 36 мм |
Вес | 350 г |
Гарантия
Гарантия на продукцию действует 2 года после покупки и не распространяется на комплектный аккумулятор.
Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу поддержки — в половине случаев технические вопросы могут быть решены удаленно!
Техническая поддержка: support@ajax.systems